Chipp wil zich meer op klanttevredenheid richten rondom de B&B boekingen

De onderkomens worden veel geboekt door B&B gasten en de bewoners verdienen daar hun brood mee. Chipp had vorige keer plaatsvervangende schaamte omdat hij het niet goed geregeld vond. Daarom heeft hij nu bedacht om de gasten een enquête omtrent de klanttevredenheid in te laten vullen. Mensen betalen geld om te blijven slapen en ik vind dat we ze goed moeten verzorgen en in de watten moeten leggen zegt Chipp tegen Linda. Linda knikt instemmend en is het helemaal met Chipp eens. Ik ben benieuwd hoe mensen ons beoordelen en waar we beter kunnen worden eindigt hij.